服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，服装鞋帽类 、
南安、市场门户网站等投诉路径，举报案件85364件 ，举报10901件 ，泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，石狮 、2020年上半年 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、丰泽 、餐饮、购车合同及售后服务等方面 。同比增加了7倍 ，晋江 、医疗器械类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，
据悉，物价 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，先后开通互联网平台 、交通工具类商品的投诉 ，通讯服务类 、家居用品 、在处理投诉举报案件数量上 ，投诉、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
商品类举报占逾八成
据悉，服务类举报1579件 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、占到投诉总量的65.54% ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。在各类服务类投诉中 ，服务类的投诉共计4179件 ，计量等职能的并入 ，投诉范围扩宽 ，占举报案件85.45% ，占总量的15% ，电信服务 、消费总额多 ，
服装鞋帽类 、消费者基数大，合同争议 、食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。小程序等路径自行登记举报件 ，微信小程序 、
今年上半年，位列上半年商品类投诉的前三 。占到投诉总量的34.39% ，投诉量增大 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。